Ultima actualizare: 01.12.2025

1. Modalități de livrare

Livrarea produselor comandate pe cosmosdesign.ro se realizează exclusiv prin curier rapid, prin partenerii noștri:

  • Sameday Courier
  • DPD Courier

2. Costuri de livrare

  • Livrare la Easybox (Sameday): 15 lei
  • Livrare la adresă: 19 lei

Costurile sunt valabile pentru livrările efectuate pe teritoriul României.

3. Aria de livrare

În prezent, livrarea se face doar pe teritoriul României.
Momentan nu oferim servicii de livrare internațională.

4. Termene de livrare

  • Durata medie de livrare este de 2–4 zile lucrătoare pentru comenzile plasate până la ora 12:00.
  • Termenul estimat de livrare este afișat pe site, în dreptul fiecărui produs.
  • În cazuri excepționale (sărbători, perioade de reduceri, condiții meteo nefavorabile), termenul de livrare poate fi extins, iar clienții vor fi informați în consecință.

5. Responsabilități

  • Cosmos Design se obligă să predea coletul curierului în termenul comunicat la plasarea comenzii.
  • După predarea coletului, responsabilitatea livrării revine curierului.
  • Întârzierile cauzate de curier sau de factori externi (trafic, condiții meteo, sărbători) nu pot fi imputate vânzătorului.

6. Recepția coletului

  • Clientul are obligația să verifice integritatea coletului la primire.
  • Orice neconformitate (colet deteriorat, lipsă produse) trebuie semnalată imediat curierului și notificată către Cosmos Design la contact@cosmosdesign.ro.