Ultima actualizare: 01.12.2025

1. Informații generale

Site-ul cosmosdesign.ro este operat de AMA STAR CONSULT SRL, cu sediul în Str. Turnu Măgurele 5, Bl. C1B, Sc. 1, Et. 8, Ap. 34, Sector 4, București, Cod 041703, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/212/2014, EUID: ROONRC.J40/212/2014, CUI 32647634.
Utilizarea acestui site implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

2. Obiectul

Cosmos Design comercializează bijuterii și accesorii prin intermediul site-ului cosmosdesign.ro. Termenii și Condițiile stabilesc drepturile și obligațiile părților în cadrul tranzacțiilor online.

3. Drepturile și obligațiile utilizatorilor

  • Utilizatorii au dreptul să acceseze site-ul și să plaseze comenzi conform procedurilor afișate.
  • Utilizatorii se obligă să furnizeze date corecte și complete la plasarea comenzilor.
  • Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri frauduloase sau contrare legii.

4. Drepturile și obligațiile vânzătorului

  • Cosmos Design se obligă să livreze produsele comandate conform descrierilor și stocurilor disponibile.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în caz de suspiciuni de fraudă sau date incomplete.
  • Putem actualiza periodic informațiile de pe site (prețuri, stocuri, descrieri).

5. Prețuri și plăți

  • Toate prețurile afișate includ TVA conform legislației în vigoare.
  • Plata se poate realiza online sau ramburs, conform opțiunilor disponibile la plasarea comenzii.
  • Factura fiscală va fi emisă pentru fiecare comandă.
  • Plățile online sunt procesate securizat prin platforma Netopia Payments, iar tranzacțiile se realizează direct pe serverele Netopia, fără ca datele cardului să fie stocate sau accesate de către Cosmos Design
  • Pot apărea erori de afișare a prețurilor sau a caracteristicilor produselor din cauza unor probleme tehnice sau umane. În aceste cazuri, Cosmos Design își rezervă dreptul de a anula comanda, cu informarea imediată a clientului și returnarea sumelor achitate, dacă este cazul.

6. Livrare

  • Produsele sunt livrate prin curier, conform Politicii de Livrare.
  • Termenul de livrare este comunicat la plasarea comenzii și poate varia în funcție de disponibilitate și destinație.
  • Cosmos Design nu răspunde pentru întârzieri cauzate de curier sau factori externi.

7. Garanție și retur

8. Protecția datelor

  • Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR.
  • Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor.

9. Proprietate intelectuală

  • Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este protejat de legislația privind drepturile de autor.
  • Reproducerea sau utilizarea neautorizată este interzisă.

10. Limitarea răspunderii

  • Cosmos Design nu răspunde pentru eventuale erori de afișare sau pentru indisponibilitatea temporară a site-ului.
  • Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de curier sau factori externi.
  • În cazul unor erori de preț sau descriere, ne rezervăm dreptul de a corecta informațiile și de a anula comenzile afectate, cu notificarea clientului.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția

  • Prezentul document este guvernat de legislația română.
  • Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din București.